01 · PREPARACIÓN
¿Cómo se prepara Black Friday?
¿Cómo se proyecta la demanda? ¿Cómo se eligen productos y promociones? ¿Cómo se preparan tiendas, marketplaces e inventarios?
Un documental de Latam Business Stories
BlackFridayDetrás de la máquina de ventas
¿Qué tiene que ocurrir para que Black Friday funcione?
Una compra puede tomar apenas unos segundos. Pero detrás de ese clic hay meses de planificación, tecnología, inventarios, medios de pago, centros de distribución, logística y miles de personas trabajando para que todo ocurra al mismo tiempo.
La idea
Una compra toma segundos. Hacerla posible es otra historia.
Para el consumidor, Black Friday puede ser una oferta que aparece en su teléfono, una visita al centro comercial o un clic en “comprar”. Para las empresas, es una operación mucho más compleja.
DemandaAnticipar qué, cuánto y cuándo van a comprar.
PromociónConstruir ofertas capaces de atraer atención.
InventarioTener producto disponible cuando llegue el pico.
PlataformaResponder cuando miles de personas entran a la vez.
PagoConvertir intención en transacción.
LogísticaMover miles de pedidos en muy poco tiempo.
ExperienciaHacer que todo resulte simple para el cliente.
Y todo tiene que funcionar cuando la demanda se dispara.
Lo que queremos entender
Cinco preguntas para mirar Black Friday desde dentro.
Queremos seguir la operación antes, durante y después del pico para entender qué decisiones hacen posible uno de los mayores eventos comerciales del año.
02 · PICO
¿Qué ocurre cuando llega el pico?
¿Cómo responden las plataformas? ¿Cómo se procesan los pagos? ¿Cómo se mantiene disponible el producto cuando miles de personas compran al mismo tiempo?
03 · ENTREGA
¿Qué pasa después del clic?
Fulfillment, centros de distribución, despacho, última milla, retiro en tienda y devoluciones.
04 · EXPERIENCIA
¿Cómo se construye una buena experiencia?
Precio, disponibilidad, velocidad, confianza, atención y facilidad de pago forman parte de una misma operación.
05 · RESULTADO
¿Qué significa hacer un buen Black Friday?
Ventas son una parte de la historia. También importan nuevos clientes, eficiencia, capacidad de respuesta, experiencia y todo lo que la campaña puede dejar después de que termina.
Muchas piezas. Una sola operación.
Black Friday no lo hace una sola industria.
Es el resultado de muchas organizaciones funcionando al mismo tiempo. Cada una ve una parte diferente de la misma historia. El documental buscará conectar esas perspectivas para entender Black Friday como un sistema.
RetailMarketplacesPagosBancaTecnologíaLogísticaCentros comercialesConectividadData
Entrar detrás
Queremos ir donde las cosas ocurren.
No queremos contar Black Friday únicamente desde un estudio. Queremos entrar en la operación y conocer a las personas que se preparan para el pico, las decisiones que tienen que tomar y los problemas que deben resolver.
Tiendas
Centros de distribución
Marketplaces
Operaciones de pago
Centros comerciales
Equipos de tecnología
Fulfillment
Última milla
Porque muchas veces la parte más interesante de un negocio es precisamente la que el consumidor nunca ve.
Formar parte de la historia
Estamos conversando con organizaciones que forman parte de esta máquina.
Buscamos empresas que puedan aportar experiencia, especialistas, datos, procesos, casos o acceso que permitan comprender mejor alguna de las piezas detrás de Black Friday.
Conocimiento
Especialistas y ejecutivos capaces de explicar decisiones, procesos y aprendizajes que normalmente no se ven desde afuera.
Acceso
Operaciones, centros de distribución, plataformas, tiendas o equipos que ayuden a mostrar cómo funciona una parte de la máquina.
Datos y casos
Información que permita dimensionar el fenómeno y entender cómo cambian la demanda, el pago, la entrega o la experiencia.
Una perspectiva relevante
Cada organización entra por aquello que realmente puede ayudar a comprender mejor, no por comprar una aparición.
No buscamos empresas que simplemente quieran aparecer. Buscamos organizaciones que tengan algo relevante que mostrar o explicar.
Nuestro punto de partida
Una historia editorial, no un contenido comprado.
La participación de una organización no compra tiempo en pantalla ni control sobre preguntas, entrevistas, edición o conclusiones. Latam Business Stories mantiene el control editorial del documental.
No partimos de la sospecha ni de la celebración. Partimos de la curiosidad por entender cómo funciona.
Latam Business Stories
Historias de negocios que vale la pena entender.
Contamos historias sobre personas, organizaciones e industrias que están creando valor en Latinoamérica. Nos interesa entender cómo funcionan los negocios, qué problemas intentan resolver, qué decisiones toman y qué ocurre detrás de aquello que normalmente solo vemos desde afuera.
2.3M+vistas históricas
205K+horas de reproducción
20K+suscriptores
65%audiencia entre 25 y 54 años
31%del consumo ocurre en televisión
79.5%del tráfico histórico proviene de recomendaciones y navegación
Conversemos
¿Tu organización forma parte de esta máquina?
Estamos empezando a conversar con organizaciones de retail, marketplaces, pagos, tecnología, logística, centros comerciales, conectividad y data que puedan aportar una perspectiva relevante al documental.
Una primera conversación toma aproximadamente 30 minutos.
Elige cómo prefieres conversar.
Puedes reservar directamente un horario disponible o escribir por WhatsApp si prefieres coordinarlo de manera más directa.
Latam Business Stories mantiene el control editorial del documental.